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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème Réglage fin de course bas Oximo io

Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'un volet avec moteur Oximo io et commande Smoove origine io.
Le probème est qu'en remontée, le volet s'arrête bien (volet reçu fin de course haut programmé) mais impossible de programmée un arrêt ba. J'ai déjà essayé la manipulation de remise à zéro, la manip d'appuis sur my et montée ou my et descente en une impulsion ne fonctionne pas.
Je ne sais plus quoi faire.....
Si je programme la fermeture sur ma box, le volet va s'arracher....
Qui aurait LA solution ?
Merci par avance.

Philippe B.
Philippe B.

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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Philippe,

    Connaissez-vous les dimensions de la fenêtre sur laquelle ce moteur est installé ? De plus, savez-vous s'il s'agit d'un moteur Oximo IO ou Oximo S IO ?

    Bonne journée,

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