Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

pas de bouton fin de course accessible MS 100

Bonjour, j'ai acheté un moteur Somfy MS 100 dans un GSB.
Lors du montage, je me suis rendu compte que le moteur n’était pas conforme a la photo et la notice. Il n'y a en effet pas de bouton blanc et jaune accessible (sur la périphérie du moteur) pour réglage de butée une fois le moteur et le tablier installé. En fait il y a 3 petits pressoirs (Rouge, jaune, blanc), qu'on peut actionner avec une tournevis, mais au niveau de l'axe moteur, donc impossible de l'activer sans déboiter l'axe.
Que faire pour arriver malgré tout a régler les butées?

jerome T.
jerome T.

jerome T.

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    Bonjour
    Le blanc = FdC bas
    Le jaune = FdC haut
    Le rouge = valide

    Appui sur jaune, mettre VR en haut, appui sur rouge.
    Appui sur blanc, mettre VR en bas appui sur rouge.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Jérôme,

    Pouvez-vous me transmettre une photographie de la tête moteur de votre kit MS100 ?

    Bonne journée,

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