Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

VR IO neuf ne répond plus

Bonjour,
Suite à une mauvais manip de ma part, j'ai interrompu la programmation d'un VR IO. Celui-ci ne répond plus à l'interrupteur commande sans fil. La méthode de raz (coupure alim 2s / réalim 8s / coupure 2s puis réalim) ne fait pas réagir le VR...
Par avance merci de votre aide.

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    Bonjour,
    Vous avez dû désappairer la TC du moteur.
    Voyez la notice pour la réappairer, ensuite seulement vous pourrez faire une RAZ.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Les autres réponses

    Bonjour,
    J'ai recommencé le RAZ le soir, le VR était réceptif & j'ai pu le réinitialiser. Impec.

    Sinon, rien sur les notices pour appairer une TC. Rien non plus pour le RAZ, merci Google.

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    Bonjour,
    merci de votre retour.
    Content pour vous que ca remarche.
    pas besoin d'aller sur Google, toutes les vidéo d'aide sont en ligne ici.

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