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    Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Cette question a été résolue

    Les sujets Volet

    VR IO neuf ne répond plus

    Bonjour,
    Suite à une mauvais manip de ma part, j'ai interrompu la programmation d'un VR IO. Celui-ci ne répond plus à l'interrupteur commande sans fil. La méthode de raz (coupure alim 2s / réalim 8s / coupure 2s puis réalim) ne fait pas réagir le VR...
    Par avance merci de votre aide.

    JEMS C.

    JEMS C.

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    3 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    JEMS C.
    Date
    28 juin 2018
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
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    Anonyme

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    Bonjour,
    Vous avez dû désappairer la TC du moteur.
    Voyez la notice pour la réappairer, ensuite seulement vous pourrez faire une RAZ.

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    JEMS C.

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    Bonjour,
    J'ai recommencé le RAZ le soir, le VR était réceptif & j'ai pu le réinitialiser. Impec.

    Sinon, rien sur les notices pour appairer une TC. Rien non plus pour le RAZ, merci Google.

    Nom de l'auteur
    JEMS C.
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    Bonjour,
    merci de votre retour.
    Content pour vous que ca remarche.
    pas besoin d'aller sur Google, toutes les vidéo d'aide sont en ligne ici.

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