Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

VR IO neuf ne répond plus

Bonjour,
Suite à une mauvais manip de ma part, j'ai interrompu la programmation d'un VR IO. Celui-ci ne répond plus à l'interrupteur commande sans fil. La méthode de raz (coupure alim 2s / réalim 8s / coupure 2s puis réalim) ne fait pas réagir le VR...
Par avance merci de votre aide.

JEMS C.
JEMS C.

JEMS C.

Niveau
0
13 / 100
points
  • Partager cette question
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Vous avez dû désappairer la TC du moteur.
    Voyez la notice pour la réappairer, ensuite seulement vous pourrez faire une RAZ.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (2)

    Oui (0)

    0%

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    JEMS C.
    JEMS C.

    JEMS C.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points

    Bonjour,
    J'ai recommencé le RAZ le soir, le VR était réceptif & j'ai pu le réinitialiser. Impec.

    Sinon, rien sur les notices pour appairer une TC. Rien non plus pour le RAZ, merci Google.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    merci de votre retour.
    Content pour vous que ca remarche.
    pas besoin d'aller sur Google, toutes les vidéo d'aide sont en ligne ici.

    Haut de page