Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Suppression Anémomètre

Bonjour, on m'a volé l'anémomètre de mon store banne durant le weekend (incroyable !)
Je vais en commander un nouveau cette semaine mais dans l'intervalle, comment supprimer la programmation de ce capteur sans avoir le capteur sous la main (j'ai un store à commande radio)?? Car mon store remonte seul toutes les 30 mins environ. Je n'ai rien trouvé comme information sur le forum
merci de votre aide
Cdlt
Jacques

Jacques R.
Jacques R.

Jacques R.

Niveau
0
11 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Il faut faire une RAZ du moteur afin de sortir tout de sa mémoire.
    Voir notice de votre store.
    En général c'est cà:
    https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

    Jacques R.
    Jacques R.

    Jacques R.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Merci beaucoup je vais essayer dans la soirée
    Excellente journée

    Haut de page