Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Pourquoi mon nouveau Keypop 2 RTS ne fonctionne pas avec Passeo 800?

J'ai acheté deux Keypop 2 RTS. Aucun d'entre eux n'ouvre ma porte Passeo 800. Qu'est-ce que je fais de mal?

Suzanne L.
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    Bonjour,
    A tout les coups votre passéo 800 est en ancien protocole RTR.
    est-ce des TC jaune 4 boutons avec pile 12v?
    Si oui, impossible d'associer les Keypop qui sont en RTS.
    Seule solution poser un récepteur standard RTS sur le portail. Ainsi, vos motorisations seront toutes en RTS et pourront être associées aux keypop.
    https://laboutique.plusdomotique.fr/automatisme/garage/ga...

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    Merci pour votre réponse rapide! J'ai résolu le problème en enlevant le capot et en connectant le nouveau Keypop directement à l'électronique du Passeo 800 en cliquant plusieurs fois sur le premier bouton.

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    Bien...! Merci de votre retour.

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