Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Reapprentissage course vantaux sgs601

Bonjour
J’ai du déplacer de quelques cm un des bras de mon portail sgs601. Du coup il faut réapprendre la course des vantaux. Comment faire?
Merci

Fred
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    Bonjour,
    Il faut faire une RAZ suivie d'un auto apprentissage.
    Avez-vous la notice, sinon on vous la passe.

    Fred
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    Merci pour votre réponse. J’ai bien la notice mais je n’ai pas trouvé comment faire une raz ?

    Anonyme
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    P11 notice "paragraphe "suppression télécommande".
    P12 "réglage des butées" et "auto apprentissage".

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour

    Pouvez-vous montrer des photos du montage déplacé et donner les cotes À et B ?

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