Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Volet roulant bloqué - signal clignotant télécommande mais pas de bruit

Bonjour,

mon volet roulant est bloqué et je ne peux plus le bouger. La télécommande affiche un signal rouge quand j'avoue simultanément sur les deux flèches mais aucun bruit ne se fait entendre...Avez-vous une astuce?

isabelle M.
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    isabelle M.
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    Quand j'appuie sur les deux flèches...

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    Bonjour,
    Vos explications indiqueraient une absence de 230v.
    Avez-vous vérifié ce point?
    Ce problème est-il apparu subitement?

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