Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Télécommande relay RC

Bonjour,
J'ai acheté une seconde motorisation Slidymoove 300 que j'ai voulu ajouter à ma box Tahoma et j'ai le message :

"Raw device already exists : 15756652
Merci de réinitialiser ma télécommande.

Fayçal B.
Fayçal B.

Fayçal B.

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    bonjour,
    La TCR est à usage unique par bouton.

    Bonjour Fayçal,
    Je vois déjà 2 motorisaitons de portail enregistrer dans votre tahoma.

    • un qui s'appelle : portail
    • l'autre s'appelle : coulissant
    • pouvez vous me confirmer que les 2 fonctionne.
      Bonne journée.

    Fayçal B.
    Fayçal B.

    Fayçal B.

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    Bonjour

    Les deux fonctionnent très bien maintenant.

    Merci

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