Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

appairage 6eme volet iO impossible sur Tahoma

les 5 premiers appairages se sont très bien déroulé mais le 6eme est impossible

Xavier F.
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    Réponses

    Bonjour Xavier,

    Afin que je vous guide vers la bonne procédure de paramétrage, pourriez-vous m'indiquer le modèle et le nombre de toutes vos télécommandes IO ?

    Bonne journée,

    Xavier F.
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    Bonjour Thomas,

    les 6 modèles sont de type "SMOOVE Origine IO"
    Par avance merci

    Bonjour Xavier,

    La seule solution va être de remettre à zéro ce moteur de volet roulant en suivant la procédure au lieu ci-dessous en l'ayant isoler électriquement de tous les autres moteurs au préalable :

    Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

    Ensuite, il pourra être ajouté à votre box domotique TaHoma.

    Bonne journée,

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