Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

pb tahoma et detecteur de mouvement pour petits animaux

bonjour,
j'ai acheté 2 détecteurs de mouvements ils sont bien déclarés dans tahoma mais ne déclenchent pas l'alarme. en mode automone test cela fonctionne, ils sont actifs dans tahoma mais rien ne se passe.
pouvez vous m'aider ?

cordialement,

luc P.
luc P.

luc P.

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    Bonjour,
    Quelle est la réf de ces détecteurs?

    luc P.
    luc P.

    luc P.

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    Référence 2400989

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    Ok, mais à quoi sont enregistrés ces D.M.P.A ?
    Est-ce une Protexiom, Protexial, Sérénity?
    Pourvez-vous également nous dire précisément la position des 2 cavaliers, ainsi que la méthode point par point que vous utilisez pour faire fonctionner l'alarme.
    Ces D.M.P.A sont tout à fait différents des D.M classiques, suivant le position des cavaliers, il faudra passer 2 ou 4 fois devant le D.M.P.A en respectant à chaque fois une tempo de 2mn.
    Donnez-nous tous ces détails pour cerner le problème.

    luc P.
    luc P.

    luc P.

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    Bonjour,
    Box Tahoma serenity. J'ai laisse les cavaliers par default, c.a.d ouvert pour la position test et pour le flash lumineux et fermé sur le dernier cavalier. Les capteurs sont installés au mur a 2m30. Meme si je reste 10mn a bouger devant, ils ne declenchent rien.
    Concernant la method, je les ai installé d'une maniere basique en suivant les indications rien de plus ou de moins. Il y a aussi un swith avec 2 positions a l'arriere du detecteur, mais je ne sais pas a quoi ils servent.

    Cdlt,

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    Voilà...tout le monde comprend mal le fonctionnement de ce D.M.P.A.
    Il faut comprendre que le cavalier détermine 2 ou 4 passage devant la lentille.
    Donc, 2 ou 4 fois qu'un chat est capté !
    Vous pourrez rester 1h devant le détecteur à bouger tout votre temps, il ne vous détectera pas...!!!
    Suivant la position du cavalier, mettons 2 captures, voilà comment il fonctionne:
    1) vous mettez l'alarme en marche hors zone capteur, vous attendez la tempo de 2mn, vous passez une 1ère fois devant le détecteur, puis, vous sortez 2mn, vous repassez une seconde fois devant le capteur, puis vous ressortez 2mn, ce n'est qu'au 3ème passage que le détecteur déclenchera.
    Si vous mettez le cavalier sur 4, le même principe sera fait 4 fois de suite.
    C'est conçu pour éviter un déclenchement par des sautillements répétés d'un chat ou d'un petit chien.
    Rien à voir avec un détecteur gros chien, qui lui capte à 1m du sol.
    j'espère avoir été clair dans mes explications.
    Faites-moi une photo de la position des cavaliers et je vous dirais si ok.

    luc P.
    luc P.

    luc P.

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    Merci pour votre reponse, j'aurais aimé avoir des indications claires avant d'acheter le materiel qui du coup ne me semble pas tres efface contre les intrusions.
    Cdlt,

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    mais si...! Ce D.M est aussi performant qu'un autre !
    Sauf qu'il permet au petits animaux de faire des sautes et des bonds dans la pièce.
    Sinon, où serait l'intérêt ?
    Suivez bien les instructions de la notice, je vous conseille dans un 1er temps de poser le cavalier sur 2 détections.

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