Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Probleme connection portable avec smofy protect pourquoi?

depuis plusieurs jours je ne peux pas me connecter avec mon portable alors qu'avant aucun problème cela pose un serieux problème avec le début des congés et donc aucune possibilité de savoir si tout va bien car pas d'accès

Patricia F.
Patricia F.

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    Réponses

    Bonjour Patricia,

    Quel message d'erreur obtenez-vous ? avez-vous essayé de redémarrer votre téléphone et de supprimer et réinstaller votre application ?

    Bonne journée,

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