Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

portail s'ouvre seul

bonjour, notre portail motorisé somfy s'ouvre seul n’importe quand du jour et de la nuit. cela fait 10 ans qu'il est installé et ça n'arrive que depuis quelques semaines. nous sommes en campagne et les voisins n'ont pas de portail ou garage motorisé installé récemment. que dois-je faire ?

christophe C.
christophe C.

christophe C.

Niveau
0
13 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Nous vous invitons à consulter la procédure au lien ci-dessous :

    FAQ Portail : Pourquoi mon portail s'ouvre tout seul ?

    Bonne journée,

    Haut de page