portail s'ouvre seul

bonjour, notre portail motorisé somfy s'ouvre seul n’importe quand du jour et de la nuit. cela fait 10 ans qu'il est installé et ça n'arrive que depuis quelques semaines. nous sommes en campagne et les voisins n'ont pas de portail ou garage motorisé installé récemment. que dois-je faire ?