Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Pourquoi mon portail se réouvre enfin de fermeture irrégulièrement équipé WISPA 800?

C’est pas régulièrement il semblerait que la chaleur soit concernée

Bernard T.
Bernard T.

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    Bonjour,

    Mettez vos battants à vide,
    Donnez l'ordre de fermeture pour que vos moteurs aillent sur leur butée mécanique.
    Puis fermez manuellement vos battants et essayez de remettre les bras dans les pattes de fixations vantaux.

    S'ils ne tombent pas pile dans le trou, il faudra bouger vos pattes de fixations, faire une RAZ de l'électronique, et reprogrammation.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,
    Les portails en alu sont plus sensibles que les autres à ce phénomène.
    C'est pourquoi un portail alu de bonne gamme a des double battue avec un écart de champs de 15mm.
    https://youtu.be/n05AzYa9DIA

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