Question en attente de réponse

Visualisation impossible Camera Security via application Tahoma sur Iphone

Suite à une déconnexion wifi de la Camera Security, j'ai reconfiguré sans problème celle-ci et connecté à la Box Tahoma.
La visualisation fonctionne parfaitement via l'application SomfyProtect sur tous supports, également via l'application Tahoma sur PC, Ipad mais NE FONCTIONNE PAS SUR IPHONE.
J'ai essayé de réinstallé l'app sur Iphone, désinstallé et réinstallé la caméra sur Tahoma mais rien n'y fait.
Peut-on m'aider ???

Benjamin B.

Benjamin B.

Niveau: 0

48 / 100
points

Code postal:: 76700
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:: TAHOMA
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:

Consultations: consultée 68 fois

Nombre de réponses: 1 réponse

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Benjamin B.

Date: 19 juillet 2018

: il y a presque 3 ans

question: q

Partager cette question

Signaler

Participer au fil de discussion

Réponses

Anonyme

Anonyme

Niveau: 3

4757 / 5000
points

Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:

Bonsoir Benjamin

Bizarre ! Avez-vous la possibilité de tester avec un autre IPhone même temporairement (un ami ou voisin sympa !!!).

Cdt

Nom de l'auteur: Anonyme

Date: 8 octobre 2018

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Signaler

Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question

Détails

Thème : Domotique
Typologie : Question / Réponse
Cette question a obtenu une ou plusieurs réponses mais son auteur n'a pas choisi la meilleure.
1 réponse

Actions

Questions liées

Impossible de visualiser vidéo caméra indoor

Bonjour, Depuis plusieurs semaines maintenant, je n'arrive pas à visualiser le live sur une caméra Somfy indoor. Je peux bien actionner l'ouverture et fermeture du volet...

STEPHANE U.

STEPHANE U.

Niveau

0

22 / 100

points

Code postal:

78930

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

4 rue de la Libération

Ville:

VERT

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 37 fois

Nombre de réponses

7 réponses

Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

STEPHANE U.

Date

21 avril 2021

il y a environ 2 mois

question

q
- Participer au fil de discussion
Romain S.

Romain S.

Niveau

0

11 / 100

points

Code postal:

69960

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Corbas

Site internet:

Activité professionnelle:
Idem pour moi via l'application Android avec mon Huawei je vois les snaps à l'ouverture de l'appli mais impossible de visualiser les flux vidéos... génial !

Nom de l'auteur

Romain S.

Date

26 mai 2021

il y a 22 jours

réponse

r
Connection camera interieur et exterieur impossible?

Bonjour, Je vous ai acheté un Kit Somfy Home Alarm avec – en plus - une caméra intérieur dans la SAM et une caméra extérieur dans le garage, Après de nombreux essais...

robert

robert

Niveau

0

65 / 100

points

Code postal:

86000

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 170 fois

Nombre de réponses

19 réponses

Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

robert

Date

8 avril 2021

il y a 2 mois

question

q
- Participer au fil de discussion
Thomas M.

Thomas M.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Equipe

Code postal:

74300

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:
Bonjour Clément, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Caméra soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...

Nom de l'auteur

Thomas M.

Date

19 mai 2021

il y a 29 jours

réponse

r
Tahoma Switch - mode alarme avec des contacts io ? Portail Slide Moove, HomeKit, volets, outdoor caméras, sonos

Bonjour, J’ai une Tahoma switch que j’ai installé très facilement(même si je n’avais pas l’application le premier jour). Voici les problématiques : J’ai acheté dès...

Aksel R.

Aksel R.

Niveau

0

41 / 100

points

Code postal:

92500

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Tahoma Switch

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 196 fois

Nombre de réponses

12 réponses

Thème

Domotique

Nom de l'auteur

Aksel R.

Date

24 mai 2021

il y a 25 jours

question

q
- Participer au fil de discussion
V-Rod

V-Rod

Niveau

4

5000 / 5000

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:
Bonjour, La réponse directe de V-Rod concerne une demande claire et nette...!!! Est-ce que Bub est compatible Switch ? La réponse est formelle, c'est Niet ! Et quelque...

Nom de l'auteur

V-Rod

Date

31 mai 2021

il y a 17 jours

réponse

r
BugSomfy.png

BugSomfy.png

140 ko

13 mai 2021

Traité
Impossible d'installer la caméra indoor

Bonjour, Ayant récemment acquis votre caméra indoor, impossible de l'installer correctement. J'ai parcouru les différents threads de votre forum, testé toutes les...

Daniel

Daniel

Niveau

0

95 / 100

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 103 fois

Nombre de réponses

24 réponses

Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Daniel

Date

13 mai 2021

il y a environ un mois

question

q
- Participer au fil de discussion
Daniel

Daniel

Niveau

0

95 / 100

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:
Seul problème relevé à ce stade : la connexion avec mon OneDrive. L'accès a généré une erreur puis a planté l'application. Je réessaierai.

Nom de l'auteur

Daniel

Date

27 mai 2021

il y a 21 jours

réponse

r
Problème serveur / application

Bonjour, Depuis cette fin de matinée, impossible de visualiser le flux de plusieurs caméras (outdoor, et security caméra) L'application ne réagit pas non plus à mes demandes...

PIERRE C.

PIERRE C.

Niveau

1

632 / 750

points

Code postal:

44710

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 24 fois

Nombre de réponses

7 réponses

Thème

Autres produits

Nom de l'auteur

PIERRE C.

Date

9 février 2021

il y a 4 mois

question

q
- Participer au fil de discussion
JACKY M.

JACKY M.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Code postal:

44

Spécialité:

Informatique

Mon produit Somfy favori:

Home Alarme

Ma petite astuce:

Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy

Raison sociale:

-

Adresse:

7 Chemin du Marais

Ville:

PORNICHET

Site internet:

Activité professionnelle:

Informatique
Bonsoir Joe Comme indiqué dans le bandeau il faut soit rebooter la caméra soir rebouter la box internet. Si vous avez l'accès distant sur votre box internet vous pouvez a...

Nom de l'auteur

JACKY M.

Date

18 février 2021

il y a 4 mois

réponse

r

Fil d'activité de la question

Anonyme

Anonyme

Niveau

3

4757 / 5000

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

un anonyme a répondu
Benjamin B.

Benjamin B.

Niveau

0

48 / 100

points

Code postal:

76700

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

TAHOMA

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Benjamin a posé une nouvelle question

Legende

Intervention d'un spécialiste à mon domicile ?

Vous n'avez pas trouvé cette réponse utile?

Anonyme

Anonyme