Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

Mode sécurité off ?

Bonjour je n’arrive pas à désactivé le mode sécurité off sur TaHoma pouvez-vous m’aider ?

Sebastien V.
Sebastien V.

Sebastien V.

Niveau
1
114 / 750
points
  • Partager cette question
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Sébastien,
    Suite a votre demande j'ai désactiver la partie sécurité de votre Tahoma.
    Bonne journée.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (3)

    75%

    75% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Indiquez ici le code pin de votre box, un Yellow donnera suite à votre demande.

    Bon week-end,

    Sebastien V.
    Sebastien V.

    Sebastien V.

    Niveau
    1
    114 / 750
    points

    Bonjour voici le code pin 1211-7028-2987 merci

    Sebastien V.
    Sebastien V.

    Sebastien V.

    Niveau
    1
    114 / 750
    points

    Bonjour combien de temps cela mets pour avoir un retour ? Cordialement.

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Les Yellow's répondent selon leurs disponibilités, assez rapidement, mais il faudra patienter car en période estivale moins de Yellow's !

    Sebastien V.
    Sebastien V.

    Sebastien V.

    Niveau
    1
    114 / 750
    points

    Bonjour merci de votre retour. Comment ce fait il que cela se soit verrouillé ? Est-ce que je peux avoir la main dessus ? Cordialement

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Je n'ai pas le pourquoi du comment mais oui normalement avec la télécommande serenity qui est fournie avec votre boitier Tahoma vous pouvez la désactiver.

    Ty S.
    Ty S.

    Ty S.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    Bonjour j’ai le même problème pouvez-vous m’aider svp

    1206-8378-0358

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Ty,
    pouvez vous me confirmer votre code pin car celui fourni ne correspond a rien de mon coté.
    Bonne journée.

    Ty S.
    Ty S.

    Ty S.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    Bonjour Nicolas

    Voilà le bon pin

    1206-8378-0351

    Je me suis trompé sur le dernier numéro
    Merci de votre compréhension

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    pas de problème!
    j'ai fais le nécessaire Ty.
    Bonne journée.

    Haut de page