Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

mon système 601 se met en sécurité ?

Mon portail ne s’ouvre plus . Il se met en défaut malgré plusieurs re programmations.
Après plusieurs mise en situation j’ai remarqué que quand je détachais les bras des battants du portail et que du coup les bras n’étaient plus en tension en fermeture , que le défaut s’etein Et que le fonctionnement fonctionne parfaitement avec les vérins dans le vide et que dès que je les refixait sur les battants ça se remettait en défaut et restaient bloqués. Lors de la demande d’ouverture la signalisation clignote 3 fois puis s’éteint et qu’il est en défaut. Malgré une reset suivie du protocole de reprogrammation où les vérins fonctionnent parfaitement, dés la fermeture des battants de la fin de la reprogrammation ça se met en défaut.
Et si j’enleve Les vérins des battants et les mets dans le vide le défaut s’éteint et ça fonctionne parfaitement aux demandes d’ouverture Et fermeture ainsi quand mode automatique.

William D.
William D.

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    Bonjour,

    Mais, quel est ce "défaut qui s'allume ou qui s'éteint" ?

    Pouvez-vous préciser ?

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    Bonjour,

    Le voyant Danger qui s'allume en appuyant sur la télécommande, c'est normal.

    Si ce voyant reste allumé ensuite, il y a un problème aux cellules, contrôlez en premier leur propreté interne.

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