Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons de la résolution du dysfonctionnent sur nos serveurs TaHoma. Notre hébergeur OVH a rencontré une panne d'envergure aujourd'hui pénalisant plusieurs sites internet en France.

Toutefois, si vous rencontrez toujours des difficultés de pilotage de vos équipements via TaHoma ou Connexoon, nous vous conseillons d'effectuer une resynchronisation de votre box domotique :

FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?
FAQ Connexoon : Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Désactiver une télécommande RTS ?

Bonjour,

j'ai 12 volets roulants disposant chacun d'une commande Centralis/Smoove RTS individuelle. J'ai aussi une Telis 4 RTS qui commande les volets en 4 groupes.

Suite à une erreur de manip, l'une des commandes individuelles agit sur un groupe de 5 volets au lieu du seul volet auquel elle était dédiée.

Existe-t-il une manipulation simple qui permettrait de faire "oublier" cette télécommande aux quatre autres volets du groupe, voire au cinq volets ?

J'ai bien vu la vidéo "Comment supprimer une télécommande qui pilote 2 volets roulant au lieu d'un" :

mais je ne suis pas sûr que ça permette de faire ce que je veux.

Est-ce que si j'appuie 3 secondes sur le bouton de programmation ma Telis 4 RTS après avoir choisi le groupe, puis que j'effectue un bref appui sur le bouton prog de ma Centralis RTS, ça suffira à désactiver cette dernière ?

JEAN-LOUIS L.
JEAN-LOUIS L.

JEAN-LOUIS L.

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
91470
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    Tidiane T.
    Tidiane T.

    Tidiane T.

    Niveau
    1
    254 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    j'ai eu le même souci hier, j'ai voulu desacticver une telecommande et je me suis trompé de telecommande, bref

    voici la methode
    https://www.somfy.fr/file.cfm/Supprimer_une_t%C3%A9l%C3%A...

    j'espère que cela reponds à votre demande
    bonne journée

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (3)

    Oui (1)

    25%

    25% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    JEAN-LOUIS L.
    JEAN-LOUIS L.

    JEAN-LOUIS L.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    91470
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci Tidiane, c'est réglé !

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique