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Impossible d'activer Mois Gratuit ?
Bonjour,
ayant acheté un pack One+ je me suis inscrit et j'ai reçu un code pour 1 mois gratuit.
Sur l'application SOMFY je choisis l'option, puis je vais dans Payer et lorsque je mets le code le message 'Code Invalide' apparaît en rouge....
Comment activer le mois gratuit ?
- Mr S.
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Bonjour,
Vous en serez plus par le SAV semaine prochaine, vous aurez une réponse ici sur ce post.
Bon week-end,
- Halima M.
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Bonjour,
Le code sert à rembourser le premier mois d'offre de télésurveillance. Je vous invite à souscrire ce service et à nous indiquer si vous souhaitez un remboursement ou un crédit du montant total valable pour un deuxième mois, par exemple, pour que nous puissions faire le nécessaire.
Bonne journée,
- Mr S.
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Et comment j'indique si je veux un remboursement ?
- Halima M.
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Bonjour,
Justement en me répondant que vous souhaitez un remboursement. Le service nest toujours pas actif donc merci de revenir vers moi une fois le service sera souscrit afin de solliciter le remboursement.
Bonne journée,
- Mr S.
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Hello Jorge,
souscription faite!
Merci pour le remboursement.
Ddier
- Halima M.
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Bonjour Didier,
Remboursement effectué sur la carte de paiement.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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activation intelligente et parametrage tel
Bonjour, je n'arrive pas a avoir de notification intelligente sur mon téléphone. Je possède une Tahoma Switch J'ai installé 2 cameras une indoor et une outdor ce mois ci, je...- Christophe M.
Christophe M.
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Bonsoir Jacky, Merci pour votre réactivité Oui j utilisais un PC ce matin. J'ai suivi vos derniers conseils: Sur mon smarphone / mon compte/ déconnexion. Puis vidage du... -
Alarme active sur Somfy one impossible a désactiver?
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Accès aux logs stockés dans les "activités récentes" de Somfy protect depuis ordinateur?
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Germain G.
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Ludovic M.
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Impossible de reconnecter ma caméra Indoor après eset
Bonjour, Depuis quelques temps ma caméra Somfy Indoor présentait des bugs : volet qui ne s'ouvre plus à l'activation, qui ne se ferme pas, pas d'image... J'ai fait un 1er...- Dominique D.
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