Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chers membres de la communauté,

    Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

    Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

    Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Portail

    Est ce qu il est possible s acheter une carte électronique sans le boiter ? Exavia 500

    Mon boîtier ne fonctionne qu un jour sur deux

    Patrick M.
    Patrick M.

    Patrick M.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Code postal:
    34190
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Exavia 500
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Retraité
    Adresse:
    6 chemin des broues
    Ville:
    Moules et baucels
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 69 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Patrick M.
    Date
    23 juillet 2018
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Non il est vendu avec sa boîte!
    https://boutique.somfy.fr/pieces-detachees/recherche-par-...

    Quel problème rencontrez vous avec ce boîtier électronique au juste ?

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Oui, soyez plus loquace dans le dysfonctionnement de votre moteur !
    Qu'est-ce qui vous permet de penser avec certitude que c'est le boitier...?
    Expliquez-nous et on vous indiquera les recherches et actions à faire pour définir le problème.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Allez-y doucement, pas de décision hâtives !

    Quel est l'âge de votre Exavia ?

    Comme demandé, quels sont les défauts constatés ?

    Aidez-vous de ceci :

    https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/Node....

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique