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Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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Question en attente de réponse
Est ce qu il est possible s acheter une carte électronique sans le boiter ? Exavia 500
Mon boîtier ne fonctionne qu un jour sur deux
- Patrick M.
Patrick M.
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Bonjour,
Oui, soyez plus loquace dans le dysfonctionnement de votre moteur !
Qu'est-ce qui vous permet de penser avec certitude que c'est le boitier...?
Expliquez-nous et on vous indiquera les recherches et actions à faire pour définir le problème.
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Remplacement carte SGS 501 On/OFF par boitier exavia 500 ?
Bonjour, J'ai acquis en 2016 une motorisation SGS 501 avec carte On/OFF, qui bien entendu est maintenant défectueuse ... Puis-je la remplacer par un boitier électronique Exavia...- Philippe
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Bonjour, J'ai branché une alimentation externe en 15V= sur la prise batterie, et cela fonctionne ... pour quelques temps sans doute ! Cordialement. -
Compatibilité exavia 500 avec un verrou électrique vertical
Bonjour, Savez-vous si la carte électronique peut piloter un verrou vertical au sol pour mon portail ? Je ne trouve pas trace de ce type d'installation dans le manuel. Si...- alexandre P.
alexandre P.
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Cher Alexandre, Connaissez-vous les vents en vallée du Rhône ???? j'y habite à 300m des rives, là où les vents soufflent à 100km/h quand ils sont énervés, et, c'est très souvent... -
Exavia 500 passe parfois sur batterie ?
Bonjour, Le portail Exavia 500 passe parfois sur batterie alors que le 220V est bien présent (confirmation avec la lumière et le voltmètre). J'ai vérifié le câblage de la...- Cédric C.
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Exavia 500 - Cellules en défaut (3 clignotements)
Bonjour, Mon portail fonctionnait bien depuis environ 1 an et demi. Mais ce matin, il n’a pas voulu se fermer et la carte électronique clignotait 3 fois (cellules en défaut)...- David
David
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Bonjour Gaëlle, Je faisais un commentaire par expérience. Si mon problème se reproduit demain, je préférerai créer un nouveau message (dommage, pour avoir un historique... -
EXAVIA 500. Prog. Telecom. ?
Bonjour, J'ai reçu une télécommande KEYTYS ns2 RTS. En suivant les instructions je me retrouve avec Le voyant "statut qui clignote 2 fois ce qui signifie apprentissage et si...- jean-pierre C.
jean-pierre C.
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