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    Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Remise à zero box tahoma

    Bonjour, je souhaiterai remettre à zéro ma box tahoma PIN 1209-3542-1755 car je n'arrive plus a synchroniser ma PAC atlantic sur la Box. cela me met bien OK sur le navilink A59 mais erreur sur le PC

    Merci d'avance

    aurelien P.
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    10 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    aurelien P.
    Date
    23 juillet 2018
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
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    Réponses

    Sylvain C.

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    Bonjour,

    Avez vous essayé un reset de TaHoma vous même ?

    Voir ce lien http://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma

    Tenez nous informés!

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
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    aurelien P.
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    Bonjour Sylvain,

    Oui j’ai essayé de faire le reset de la box mais cela n’à pas résolu le problème.

    Nom de l'auteur
    aurelien P.
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    Sylvain C.

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    Bonsoir,

    Dans ce cas, il faudra l'intervention d'un Yellow.
    Vous aurez une réponse sur ce post.

    Bonne soirée,

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
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    Nicolas F.

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    Bonjour Aurelien,
    Vous me confirmer que vous souhaiter la remise a zéro de votre box (ce qui supprimera l'intégralité des éléments enregistrer) et la désactivation de la box afin de refaire celle-ci.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    aurelien P.
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    Bonjour Nicolas,

    Je vous confirme la remise à zéro.
    Merci
    Bonne journée

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    aurelien P.
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    Nicolas F.

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    Aurélien,
    Je vous confirme la remise a zéro et la désactivation de votre tahoma.
    vous pouvez le réactiver dés a présent.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    aurelien P.
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    Merci pour votre réactivité.

    Bonne journée

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    aurelien P.
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    Christophe D.
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    Saint jory
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    Bonjours problème identique à Aurélien pouvez vous me remettre la box à zéro
    Pin 1211-4936-5145

    Nom de l'auteur
    Christophe D.
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    Sebouille M.

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    Bonjour, je souhaiterai remettre à zéro ma box tahoma PIN 1225-2504-3116 car j'ai fait cet achat en faisant confiance au vendeur mais la tahoma n'est pas compatible avec mes volets roulants NICE je vais donc devoir la revendre.
    Merci d'avance

    Nom de l'auteur
    Sebouille M.
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    Anna B.

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    Bonjour,

    je vous confirme que la box TaHoma a été remise à zéro

    Bonne soirée

    Nom de l'auteur
    Anna B.
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