Cette question a été résolue
Je viens d'enlever mes 6 volets io (RdCh) que j'avais intégré via la Tahoma box. Maintenant je n'arrive plus à les ajouter de nouveau (Message : L'identification des équipements io homecontrol a échoué). Drôlement j'arrive quand-même à intégrer les volets du 1er étage lesquels je n'avais pas encore ajoutés avant. Qu'est-ce que je peux faire ? Je suis désespéré étant donné que j'essaye depuis des heures de trouver une solution. Dois-je demander à Somfy de supprimer mon compte pour recommencer ?
Bonjour Yves,
Lors de l'ajout des volets roulant, lorsqu'il vous est demandé de sélectionner la télécommande, pouvez-vous faire une recherche en cliquant sur le bouton "Sans télécommande" ?
Bonne journée,
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
Thomas a été sélectionné comme meilleur répondant
Thomas a répondu
Yves a posé une nouvelle question