Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

interference radio recepteur universel standard

Bonjour,

je viens d'installer le recepteur universel Référence 2400556 et depuis hier je trouve sans raison ma porte de garage ouverte. j'ai comme l'impression qu'une pertube de frequence avec un autre équipement fais declencher la porte de garage.
ma question est de savoir s'i vous plait existe t-il le moyen de changer la combinaison de la frequence du recepteur ?

merci pour votre aide

Tidiane T.
Tidiane T.

Tidiane T.

Niveau
1
366 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Pour remplacer le codage radio, faire un effacement de toute les télécommandes (fig.5) puis reprogrammation,

    Tenez nous informés!

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Il faudra vérifier si un voisin n'a pas une motorisation Somfy RTS.
    Si oui, il faudra l'inviter à faire également une RAZ pour changer son codage radio.

    Haut de page