Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Cordon pour store bso

Bonjour,
Le cordon enrouleur de mon store bso s'est rompu (usure). Il s'agit du cordon plat passant au travers des lames du store. Savez vous comment je peux m'en procurer un nouveau (pièce de rechange)?
Merci

C D.
C D.

C D.

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    Réponses

    Bonjour C,

    Je vous informe que Somfy fabrique uniquement les motorisations de BSO, nous ne fabriquons pas le store lui-même, il faudra donc vous rapprocher du fabriquant du store pour obtenir ce cordon.

    Bonne journée,

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