Chers Utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement un ralentissement sur nos serveurs entrainant des difficultés à se connecter sur nos applications..

Nous mettons tout en oeuvre pour solutionner ce ralentissement.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Ré enregistrer telecommande Situo io sur Tahoma

Suite a un probleme de configuration des telecommandes avec 2 volets, je les est supprimes de l'application Tahoma. Par la suite, apres avoir resolu mon probleme de telecommande, j'ai voulu a nouveau les enregistrers sur l'application Tahoma et la impossible de le faire, mais en faisant sans telecommande.
Merci pour votre aide !

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    Réponses

    Bonjour Stéphane-Céline,

    La seule solution sera d'effectuer une remise à zéro et une reprogrammation de ces deux volets roulants, en suivant deux fois la procédure eu lien ci-dessous pour chacun des volets :

    Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

    Bonne journée,

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