Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Activation du conexoon

Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.
Voilà le message d'erreur, comment faire pour créer mon compte et activé ?
Cordialement

Julien C.
Julien C.

Julien C.

Niveau
0
31 / 100
points
Code postal:
26100
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
5 Avenue De St Donat, Le gloriette 3 Allée 1
Ville:
ROMANS SUR ISERE
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Julien C.
    Julien C.

    Julien C.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points
    Code postal:
    26100
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    5 Avenue De St Donat, Le gloriette 3 Allée 1
    Ville:
    ROMANS SUR ISERE
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Au fait mon code pin est 0812 4006 2027

    Bonjour Julien,
    Je vous invite a vous rapprochez de votre installateur/revendeur qui a visiblement fais une pré-activation.
    Bonne journée.

    Julien C.
    Julien C.

    Julien C.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points
    Code postal:
    26100
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    5 Avenue De St Donat, Le gloriette 3 Allée 1
    Ville:
    ROMANS SUR ISERE
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour.
    Mon installeteur que dis qu'il n'a fait aucue manipulation

    visiblement vous avez réussi a activer votre box.
    de quoi s'agissait-il?
    bonne journée.

    Julien C.
    Julien C.

    Julien C.

    Niveau
    0
    31 / 100
    points
    Code postal:
    26100
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    5 Avenue De St Donat, Le gloriette 3 Allée 1
    Ville:
    ROMANS SUR ISERE
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    C'étai le salarié de l'installateur qui avait activé

    parfait!
    tant mieux si vous avez pu faire le nécessaire.
    Bonne journée

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique