Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

page internet somfy

Bonjour lorsque je me connecte à mon alarme somfy par l'adresse IP la mise en page n'est plus la meme et il est difficile de gerer les elements ...
PEut etre est ce un pb de navigateur mais je n'arrive pas à trouver.
MErci de votre aide.

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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour

    avez-vous essayé de changer de navigateur ?
    Si oui, arrêtez votre antivirus et réessayez.

    Bonne journée !

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