Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

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Les sujets Sécurité

Sirène somfy one s arrête lorsque on débranche prise de courant

Sirène en marche suite à intrusion , on débranche de la prise et la sirène s arrête.

Chantal I.

Chantal I.

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Consultations
consultée 127 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Chantal I.
Date
27 juillet 2018
il y a plus de 5 ans
question
q
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    Réponses

    Téo D.
    Téo D.

    Téo D.

    Niveau
    2
    1923 / 2000
    points

    C'est étrange, normalement vous avez 6 heures d'autonomie avec une batterie interne à la caméra.
    Elle prend automatiquement le relais et vous recevez une notification vous indiquant que le courant a été coupé.
    Il se pourrait que la batterie soit défectueuse.
    Avez vous essayé de désinstaller puis réinstaller la caméra ?

    Nom de l'auteur
    Téo D.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Chantal et Téo,

    Attention, seule la Somfy One + est équipée d'une batterie de secours, la Somfy One, elle n'en a pas.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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