Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 5 Juillet 2022 à 10h00.

Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 5 Juillet à 10H30.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Sirène somfy one s arrête lorsque on débranche prise de courant

Sirène en marche suite à intrusion , on débranche de la prise et la sirène s arrête.

Chantal I.

Chantal I.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
83230
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Somfy one
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
1851 chemin des renoncules
Ville:
Bormes les mimosas
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Téo D.
    Téo D.

    Téo D.

    Niveau
    2
    1923 / 2000
    points
    Code postal:
    49000
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Somfy Home
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    C'est étrange, normalement vous avez 6 heures d'autonomie avec une batterie interne à la caméra.
    Elle prend automatiquement le relais et vous recevez une notification vous indiquant que le courant a été coupé.
    Il se pourrait que la batterie soit défectueuse.
    Avez vous essayé de désinstaller puis réinstaller la caméra ?

    Bonjour Chantal et Téo,

    Attention, seule la Somfy One + est équipée d'une batterie de secours, la Somfy One, elle n'en a pas.

    Bonne journée,

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