Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chers membres de la communauté,

    Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

    Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Cette question a été résolue

    Les sujets Volet

    Yslo Flex 1 rts bloqué en position ouvert

    Bonsoir,

    Effectivement, je n'ai pas été très clair, désolé
    Mon volet n'a plus fermé, il est resté bloqué en position "volet ouvert"
    J'ai donc démonté la batterie d'un autre volet battant mais le volet ne fonctionne toujours pas
    Donc, je me demande si cela peut être un problème de moteur ou de carte mère défectueuse
    Merci pour votre aide

    ERIC L.
    ERIC L.

    ERIC L.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    62630
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    YSLO FLEX RTS
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    2 bis route de courteville, 2 bis route de courteville
    Ville:
    FRENCQ
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 108 fois
    Nombre de réponses
    5 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    ERIC L.
    Date
    29 juillet 2018
    il y a environ un an
    question
    q
  • Partager cette question
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Restez dans votre sujet d'origine en cliquant sur "répondre" sinon la communauté va perdre le fil de la discussion.
    Si votre moteur à un défaut d'alim, la batterie ne changera rien.
    Ce que vous pouvez faire si vous avez un autre Yslo 1 RTS et surtout qui ouvre dans le même sens, est d'inverser la carte mère. C'est très facile à faire.
    Sinon, ouvrez le capot et relevez le code erreur sur le micro afficheur à l'opposé du bouton 4.
    Quel âge ce moteur?
    Autre chose, êtes-vous certain de votre point de commande? En avez-vous un autre pour essayez?
    Avez-vous également tenté une RAZ?

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (0)

    0%

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    ERIC L.
    ERIC L.

    ERIC L.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    62630
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    YSLO FLEX RTS
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    2 bis route de courteville, 2 bis route de courteville
    Ville:
    FRENCQ
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    J'ai fait un RAZ sur la carte mère. j'ai eu 1 BIP et le moteur a tourné un peu, ensuite quelques secondes plus tard j'ai eu de nouveau 3 BIP.
    Ensuite j'ai essayé de reprogrammer mon point de commande RTS en appuyant de nouveau sur le bouton 4 en ensuite sur la touche "programm" du point de commande" (tel qu'il est spécifié sur la notice installateur) sans succès.
    J'ai même essayé de programmer un point de commande RTS que j'utilise sur un autre volet mais cela ne fonctionne pas

    Nom de l'auteur
    ERIC L.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    faites de nouveau une RAZ dans les règles:
    Appui bouton 4 >7s = bip (1 vantail) 2 bip (2 vantaux).
    puis affectez le point de commande.
    Appui sur bouton 4 puis 0.5s sur prog TC.

    Il est possible que la RAZ est passée le yslo en mode 2 vantaux.
    pour repassez en 1 vantail faites cette manip, l'afficheur doit indiqué "1" passer la phase du "2".
    Ensuite faites les réglages sens rotation.
    tenez-nous informé.
    http://forum.somfy.fr/questions/679091-fonctionnement-yslo-rts-1-vantail

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    ERIC L.
    ERIC L.

    ERIC L.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    62630
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    YSLO FLEX RTS
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    2 bis route de courteville, 2 bis route de courteville
    Ville:
    FRENCQ
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    J'ai fait comme vous le préconiser et maintenant tout fonctionne. J'ai pu reprogrammer mon point de commande et régler le sens de fermeture.
    Merci pour votre aide
    Bonne soirée

    Nom de l'auteur
    ERIC L.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Voilà une bonne nouvelle...! Merci de votre retour utile à la communauté.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique