Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment appairer des volets avec Nina timer qui sont déjà sur Situo 5 io

Bonjour, mes volets sont appairer sur une situo 5io et sur chaque volet un smoove origin io et cela fonctionne bien.
Ayant acheter un Nina timer et, après plusieurs essais, je n'arrive pas à appairer comme demandé sur celle-ci. Pas d'équipements détéctés.... J'ai recommencé sans résultat; j'ai fais la manip des 2s, 8s et2s (disjoncteur commun à mes 6 volets), rien...
Merci de bien vouloir me venir en aide

Bruno S.
Bruno S.

Bruno S.

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    Réponses

    Bonjour Bruno,

    Merci de suivre la procédure ci-dessous qui s'applique que dans votre cas :

    • Faites une double coupure d'alimentation électrique sur l'ensemble de vos volets roulants
    • Sur la télécommande Nina, allez dans le menu "Réglages" -> "Installateur" et cliquez sur "Continuer" du message d'information.
    • Cliquez sur "Appairage" -> "Découvrir des équipements", la télécommande vous demande si vous souhaitez découvrir des équipements déjà enregistrés dans un point de commande, dites "Non", puis validez avec "OK"
    • La télécommande va découvrir vos volets roulants

    Bonne journée,

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