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    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    livebox 4 modification d'un élément et perte connexion app iphone en 4G

    Bonjour, tout fonctionnait parfaitement jusqu'à ce qu'un technicien vienne effectuer une petite modification sur la livebox 4 - fibre (modification d'un module). Du coup, perte de la connexion en 4G depuis l'appli iphone de la protexiom (tout fonctionne toujours très bien en wi-fi)...J'ai réinitialisé les données sur la livebox (adresse ip de l'alarme, etc. et sur l'interface pc, ouverture des ports 80 et 443), sans succès. Voici le numéro de la centrale : 507962.
    Merci pour vos réponses,

    Julie L.
    Julie L.

    Julie L.

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    67 / 100
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    Code postal:
    59420
    Spécialité:
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    Alarme Protexiom
    Ma petite astuce:
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    Adresse:
    46 boulevard Carnot 4 le clos vert
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    Mouvaux
    Site internet:
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    Consultations
    consultée 37 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Julie L.
    Date
    2 août 2018
    il y a presque 3 ans
    question
    q
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    Réponses

    Julie L.
    Julie L.

    Julie L.

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    Bonjour à tous, j'ai trouvé la solution. La box n'avait pas pris en compte les modifications au niveau des ports (l'adresse ip de l'alarme y restait inchangée). J'ai donc renouvelé l'ouverture des ports 80 et 443 et déconnecté la box, avant de la redémarrer.
    Bien cordialement,

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    Julie L.
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