Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Camera axis et détection

Bonjour
Cette fois j ai investi dans la base sécurité , une sirène et quelques détecteurs pour la box tahoma .
Cependant j ai une caméra dôme axis placee à l’extérieur qui fait sonner l alarme des qu elle détecte le moindre mouvement extérieur . Elle n est reliée à aucun autre systeme d alarme
Il y a visiblement un détecteur natif dans ces caméras dômes
Comment faire pour empêcher la détection de cette camera sachant qu elle m empêche donc d utiliser mon alarme pour l instant ? Ou alors qu elle détecte mais ne fasse pas sonner ?
Voici la camera : https://www.cdiscount.com/bricolage/securite-domotique/so...
Merci de votre réponse

Ben G.
Ben G.

Ben G.

Niveau
1
191 / 750
points
  • Partager cette question
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    il faut éditer les différents modes (Total, partiel 1 et partiel 2) et dans la rubrique "et je veux protection active", il faut cliquer sur la caméra pour la désactiver.

    Bonne journée !

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (0)

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    il faut désactiver la caméra de vos scénarios en cliquant sur l'icône.

    Bonne journée !

    Ben G.
    Ben G.

    Ben G.

    Niveau
    1
    191 / 750
    points

    Bonjour
    Ç est fait mais cela ne change rien
    Comme si la détection était automatique et non réglable
    Merci

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    L'icône est-il "grisé" ?
    Pouvez-vous faire une copie d'écran ?

    Ben G.
    Ben G.

    Ben G.

    Niveau
    1
    191 / 750
    points

    Voici l’icone
    Ç est la camera « garage » quand je clique dessus une photo se prend
    Merci

    Ben G.
    Ben G.

    Ben G.

    Niveau
    1
    191 / 750
    points

    Bonjour
    Merci beaucoup pour votre aide!
    Bonne soirée

    Haut de page