Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Camera axis et détection

Bonjour
Cette fois j ai investi dans la base sécurité , une sirène et quelques détecteurs pour la box tahoma .
Cependant j ai une caméra dôme axis placee à l’extérieur qui fait sonner l alarme des qu elle détecte le moindre mouvement extérieur . Elle n est reliée à aucun autre systeme d alarme
Il y a visiblement un détecteur natif dans ces caméras dômes
Comment faire pour empêcher la détection de cette camera sachant qu elle m empêche donc d utiliser mon alarme pour l instant ? Ou alors qu elle détecte mais ne fasse pas sonner ?
Voici la camera : https://www.cdiscount.com/bricolage/securite-domotique/so...
Merci de votre réponse

Ben G.
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    Bonjour

    il faut éditer les différents modes (Total, partiel 1 et partiel 2) et dans la rubrique "et je veux protection active", il faut cliquer sur la caméra pour la désactiver.

    Bonne journée !

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    Bonjour

    il faut désactiver la caméra de vos scénarios en cliquant sur l'icône.

    Bonne journée !

    Ben G.
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    Bonjour
    Ç est fait mais cela ne change rien
    Comme si la détection était automatique et non réglable
    Merci

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    L'icône est-il "grisé" ?
    Pouvez-vous faire une copie d'écran ?

    Ben G.
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    Voici l’icone
    Ç est la camera « garage » quand je clique dessus une photo se prend
    Merci

    Ben G.
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    Bonjour
    Merci beaucoup pour votre aide!
    Bonne soirée

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