Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Suppresion caméra Axis ?

Bonjour,
Je n'arrive pas à supprimer la caméra AXIS M1004W de mon installation
Lors de la procédure de suppression j'ai le message d'erreur: "Une erreur s'est produite au niveau du serveur"
Merci par avance pour vos conseils

Frédéric J.
Frédéric J.

Frédéric J.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour Frédéric

    Sur quoi était connectée cette caméra Axis ? Alarme ou TaHoma ?

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Frédéric J.
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    Bonsoir
    La camera est connectée via tahoma
    Merci

    Frédéric J.
    Frédéric J.

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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Renommez si possible la camera en "A supprimer", laissez ici le pin du TaHoma et attendez le contact d'un Yellow.

    Bonne journée.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Frédéric J.
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    Bonjour
    Je viens de renommer la caméra "A supprimer"
    Le code pin du boitier est 1213-9207-1735
    Cordialement

    Frédéric J.
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    Nicolas F.
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    Bonjour Frédéric,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

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