Nouvelle caméra security indoor ne détecte pas les mouvements

Es-ce un changement par rapport à la caméra sécurity?

J'ai toujours désactiver le déclenchement de l'alarme en mode nuit pour les mouvements mais avant, les mouvements étaient quand même enregistrés mais ne déclenchait pas l'alarme.

Effectivement, quand l'alarme s'est déclenché à ce moment là j'ai bien eu un mouvement, mais je souhaite retrouver le même fonctionnement que avant avec mon ancienne caméra somfy, c'était intéressant de voir le chat détecté sur la table du salon par exemple où surveiller les enfants en enregistrant les mouvements mais sans déclencher l'alarme.

De ce que je comprends dorénavant, les mouvements peuvent être enregistrées que si la caméra est configuré pour déclencher l'alarme ?

Bonjour,

J'ai l'impression que nous nous comprenons pas.
Avec mon ancienne caméra sécurity somfy, j'ai toujours procéder de la même façon :

1- ajout de la caméra
2- j'ai désactiver le déclenchement de l'alarme sur la caméra en mode nuit

Quand j'active le mode nuit, la caméra se met en route et le clapet de confidentialité s'ouvre mais mon problème par rapport à avant, cela n'enregistre plus les mouvements , même si je me met devant, je n'ai aucun mouvement.

Soit il y a un défaut sur la caméra, soit le nouveau modèle a un changement par rapport à avant

Rebonjour,

Justement j'utilise IFTT qui permet d'ouvir le clapet quand j'active le mode nuit.

Même si j'ouvre le clapet manuellement et que le mode nuit est activé, les mouvements ne sont pas détectés alors que avant avec l'ancienne, cela fonctionnait

Même sans IFTT, si la caméra est activé manuellement par mes soins avec l'alarme d'activé en mode nuit, il n'y a pas de détections de mouvements, cela devient long pour expliquer qu'en mode nuit avec la caméra active, les mouvements ne sont pas détectés.

Pouvez-vous faire suivre ma demande au service technique , merci

Morgan,

Donc au revient à la conclusion que si la caméra n'est pas coché pour déclencher l'alarme en mode nuit, alors les mouvements ne sont pas détectés.

Il y a donc bien un changement par rapport à la somfy security caméra car les mouvements était enregistrés si le mode nuit était activé, avec le voyant de confidentialité ouvert tout en étant décocher dans le déclenchement de l'alarme en mode nuit.

Je connais bien ce mode car j'utilise le mode nuit exclusivement pour justement pouvoir désactiver certains déclenchement de l'alarme sur mes équipements, dont la caméra.