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    Les sujets Domotique

    Mise à jour installation ?

    Bonjour,
    J'ai installé ma box connexoon, ainsi que l'application cependant lorsque je vais sur configuration cela e dit que "cette fonctionnalité a été temporairement désactivée jusqu'à ce que votre boitier Somfy soit mis à jour"
    Je ne sais comment faire...
    Serait-il possible de m'aider?
    Mon Pin est: 0808 5544 0112
    Merci d'avance,
    Johana

    Johana
    Johana

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    2 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Johana
    Date
    3 août 2018
    il y a presque 3 ans
    question
    q
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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    Bonjour,

    Essayez ceci https://www.somfy.fr/support/videos/selectionnez-votre-ga...

    tenez nous informés!

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
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    Anna B.
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    Bonjour Johana,

    nous n'arrivons pas à mettre à jour à distance votre connexoon.

    merci de réaliser la manipulation ci-dessous pour forcer a mise à jour.

    si cela ne fonctionne toujours pas il faudra prendre contact avec votre installateur/ revendeur pour qu'il gère le retour sav de votre produit.

    https://www.somfy.fr/support/videos/selectionnez-votre-gamme-de-box-domotique/box-domotique-connexoon#video/rGdUClwJXlE

    bonne journée

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    Anna B.
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