Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Pb store qui ne rentre pas complètement

Bonjour,
Mon store ne remonte plus totalement, il stoppe à 5cm de la fin. Je ne connais pas le modèle, il y a une tc somfy sans fil au mur et je peux le télécommander via TaHoma en rts.
Merci de vos retours.
Éric

Eric T.
Eric T.

Eric T.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Est-ce un store radio, ou filaire modifié radio ?
    regardez à la tête moteur si vous voyez des vis ou boutons de réglage de fin de courses.
    Si oui, régler la fin de course haute.
    Si non, appliquer la même procédure qu'au VR;
    https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

    Haut de page