Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Pb store qui ne rentre pas complètement

Bonjour,
Mon store ne remonte plus totalement, il stoppe à 5cm de la fin. Je ne connais pas le modèle, il y a une tc somfy sans fil au mur et je peux le télécommander via TaHoma en rts.
Merci de vos retours.
Éric

Eric T.
Eric T.

Eric T.

Niveau
0
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Code postal:
14370
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
TaHoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
16 avenue Joël minici
Ville:
Bellengreville
Site internet:
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    Bonjour,
    Est-ce un store radio, ou filaire modifié radio ?
    regardez à la tête moteur si vous voyez des vis ou boutons de réglage de fin de courses.
    Si oui, régler la fin de course haute.
    Si non, appliquer la même procédure qu'au VR;
    https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

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