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Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

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Les sujets Portail

probleme d'ouverture avec une clé ou interphone?

Je viens de remplacer mon moteur SGA 6000 tous fonctionne correctement sauf l'ouverture avec la clé et l'ouverture avec l'interphone est ce un problème de branchement ?

Stephanie S.
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Portail
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Stephanie S.
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7 août 2018
il y a presque 5 ans
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    Bonjour,

    Quel est modèle de votre boîtier électronique ?
    Quel modèle d'interphone?
    Indiquez le branchement que vous avez effectué ?

    modèle de boitier.JPG modèle de boitier.JPG
    modèle de boitier...
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    7 août 2018
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    C’est un boîtier BUS SGA . L’interphone était compatible avec l’ancien modèle et les branchements ont était fait sur la prise bus

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    Il ne sera pas possible de vous aider si vous ne répondez pas précisément aux questions, nous n'avons pas une boule de cristal !

    Quel est le type de votre visiophone ?
    Que voulez vous piloter avec le visiophone, le Moteur du portail/La Gâche électrique d'un portillon?

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    Ce n’est pas un visiophone mais un interphone et je veux ouvrir et fermer mon portail comme je pouvais le faire avant en appuyant sur un bouton idem pour la clé qui me permet d’ouvrir et fermer quand je n’ai pas les télécommandes

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    Alors, quel est le type de votre interphone ?
    Quelle marque ?

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    Bonjour

    Avez-vous deux bornes START sur le nouveau boîtier ?

    Si oui, il faut brancher l'interphone dessus et pas sur BUS .

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    Marque interphone aiphone DA-1MD.je n’ai qu’un seul bouton start

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    Que voulez-vous dire ?

    Ne pas confondre bouton Start et bornes Start !

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    Et d'après les images de boîtiers de Sylvain, pouvez-vous dire lequel est votre nouveau boîtier ?

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    Ok Pour la marque interphone aiphone DA-1MD.

    Mais rien n'est indiqué sur la notice que le bouton clé soit un contact sec.

    Vous avez remplacé votre motorisation par un SGA 6000. OK ?

    Sur quelle motorisation était branché l'interphone? quel boîtier des 3 sur les images plus haut ?

    faire une photo sur les bornes du boîtier actuel.

    notice_da1md.pdf notice_da1md.pdf
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    7 août 2018
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    Il est bien écrit : bouton pour ouverture de gâche.

    Une gâche n'est pas une motorisation.

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    Allo allo!... pas de réponse !

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