Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment lier home alarm et tahoma pour créer une action en cas d'intrusion ?

Bonjour,
J'essaie tant bien que mal d'associer mon home alarm à ma box tahoma en suivant les recommandations du site (configurer >autre somfy > somfy protect) mais lorsque je rentre mes identifiants somfy protect, tahoma me dit que mes caméras??? ont été ajoutées (alors que je n'en ai pas) et rien n'apparaît dans l'onglet sécurité de tahoma. J'ai juste le link qui apparaît dans l'onglet maison
J'aimerai pouvoir créer des scénarios smart en cas d'intrusion mais la... pas possible

Martin D.
Martin D.

Martin D.

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Martin,
    Effectivement l'ajout d'une alarme Somfy Protect ne permet pas d'accedez a la partie "ma sécurité" de tahoma qui ne s'active que lorsque l'on ajoute des detecteur de mouvement ou d'ouverture IO et/ou de la gamme protexiom.
    Pour jouer des scénario au déclenchement de votre somfy protect il faut aller dans :

    • le menu configuration de votre interface
    • autre somfy
    • choisir votre home alarme
    • cliquer sur paramétre
    • Ici vous pourrez créé vos scénario a l'activation/désactivation /déclenchement.
      Bonne journée.

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