Sirène extérieure et tahoma : Sonnerie ??

Bonsoir,

Je viens aujourd'hui d'installer mon deuxième pack tahoma sérénity mais cette fois ci chez mes beaux parents.
Seule différence ils voulaient une sirène extérieure.

Grande surprise, pas de notice détaillée comme par exemple pour les détecteurs de mouvement ... grand moment de solitude.

Bref en cherchant un peu :

• ajout autre somfy rts
• sirène extérieure
• appui sur bouton prog -->> un bip
• puis clic sur bouton test -->> un bip
• puis valider
• association correcte

après test de l'alarme, on l'active et on fait sonner l'alarme. La sirène intérieure ok, l'extérieure néant.

On décide de la supprimer et plantage dans la phase de suppression, mais elle disparait de l'interface.
Depuis impossible de la ré-installer.
Tentative de reset via appui long enlever une pile puis la remettre en maintenant le bouton. Il ne se passe rien.

Un yellow pourrait il me contacter par mail.
J'ai les identifiants de la box des beaux parents.
Merci d'avance