Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Port OC 100

Bonjour, le pare feu de ma livebox me bloque l'accès à distance de ma caméra OC100 via l'appli Visidom. J'aurai besoin de connaitre le ou les ports utilisés par cette caméra merci.

Francky R.
Francky R.

Francky R.

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
44310
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
28 bis la padioliere
Ville:
ST LUMINE DE COUTAIS
Site internet:
Activité professionnelle:
electricien
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Francky

    quelle référence de Livebox car jamais vu ça ?!

    Bonne journée !

    Francky R.
    Francky R.

    Francky R.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    44310
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    28 bis la padioliere
    Ville:
    ST LUMINE DE COUTAIS
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    electricien

    C’est une Livebox play sagem noir
    Et c’est réellement un problème de pare feu

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Francky

    il n'y a pas de port particulier ouverts pour visidom.
    Ne pouvez-pas baisser le niveau de sécurité (je n'ai plus de livebox play pour vérifier).

    Sinon, peut-être en fixant une adresse IP pour la caméra !?

    Bonne journée !

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique