Chers Utilisateurs,

Vous êtes équipé d’un système de sécurité Home Alarm ?

Découvrez ici le Webinar de notre experte en produit de sécurité et partez en congés l’esprit serein.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Pas de detection d'obstacle par cellules moteur Go AR4?

Bonjour
Installation d'un portail avec motorisation somfy GO AR4.
Après installation des cellules celles ci ne semblent pas détecter les obstacles ni les passages devant celles-ci.
A noter que le branchement semble conforme au schema du livre.
L'alignement des cellules semble correcte puisque une lumière continue part de la cellule Rx.
Cette lumiere s'éteint avec obstacle.
Je dispose de telecommandes munies de 2 boutons. est ce un probleme de parametrage des telecommandes ou de reinitialisation?
Le cas échéant comment effectuer la reprogrammation ou la remise a zero des parametres. (Livre peu explicite sur le parametrage des telecommandes).positionnement des telecommandes ?
Merci pour vos éléments de reponse.
Cordialement

Remy L.
Remy L.

Remy L.

Niveau
0
44 / 100
points
Code postal:
29460
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
11 Lotissement Le Vallon
Ville:
DAOULAS
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Vérifiez si par hazard les cellules ne fonctionneraient pas à l'envers, c'est fréquent comme erreur.
    Ouvrez le portail et coupez le faisceau, est-ce que le portail se referme ?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Avez-vous testé...?

    Remy L.
    Remy L.

    Remy L.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points
    Code postal:
    29460
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    11 Lotissement Le Vallon
    Ville:
    DAOULAS
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Test effectué lors de la coupure du faisceau avec portail ouvert.
    Rien ne se passe.
    Merci

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Entendons-nous bien...! Le portail doit être en cours d'ouverture lors de la coupure faisceau, est-ce le cas?

    Remy L.
    Remy L.

    Remy L.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points
    Code postal:
    29460
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    11 Lotissement Le Vallon
    Ville:
    DAOULAS
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Oui cest le cas
    Toutes les positions dynamiques ont été testées.
    Aucun résultat

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Avez-vous vérifié ces points de détail ?

    Remy L.
    Remy L.

    Remy L.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points
    Code postal:
    29460
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    11 Lotissement Le Vallon
    Ville:
    DAOULAS
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Alignement correcte normalement
    Lumiere continue sur cellule RX
    mes difficultés sont surtout dans les parametrages des telecommandes et dans la remise à zero des réglages.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Le mieux serait de faire une RAZ totale et tout recommencer.
    Au fait, avez-vous utilisé la bonne section de fils (0.75) c'est très important.

    Remy L.
    Remy L.

    Remy L.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points
    Code postal:
    29460
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    11 Lotissement Le Vallon
    Ville:
    DAOULAS
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Non pourquoi
    Section de fils 1.5

    Haut de page