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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème son et vision

Bonjour. J’ai acheté un visiophone V500 il y a moins de 6 mois. Depuis une semaine, il n’y a aucun son ni affichage lorsque quelqu’un sonne. Aucun historique non plus. Quand j’en clique sur l’œil, rien ne se passe. J’ai débranché puis rebranché quelque temps après mais le problème persiste. Que faire ?
Merci d’avance pour votre réponse.

Solene G.
Solene G.

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    Bonsoir Solène

    Est-ce que ça a déjà fonctionné correctement ?
    Si c'est un installateur qui vous l'a installé, faites appel à lui. Sinon, ou l'avez-vous acheté ?

    Bonne soirée !

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