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décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

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Les sujets Portail

Dysfonctionnement télécommande S433 avec GDK4000 et Motorisation de portail S524 ?

Lorsque via la télécommande S433 on actionne l'ouverture ou fermeture de la porte de garage GDK4000 (via un récepteur Siminor 2 relais 433NL) le portail manœuvré par une motorisation S524 s'ouvre ou se ferme (selon son état initial)

Jacques R.
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Portail
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Jacques R.
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14 août 2018
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    Tout simplement parce que la télécommande est appairée aux deux motorisations sur le même bouton.

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    Jacques R.
    Jacques R.

    Jacques R.

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    Oui sauf que:
    L'installation fonctionnait normalement depuis 2009 et que depuis aucune autre association de télécommande n'a été réalisée sur le système! Ou alors les boitiers de motorisation génèrent spontanément eux-mêmes des associations et modifient celles existantes !

    Nom de l'auteur
    Jacques R.
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    si ce dysfonctionnement est subit et non consécutif à une manip quelconque, alors, c'est peut être le boitier récepteur Siminor ?
    En tout état de cause, avez-vous fait une RAZ de chaque moteur suivi d'une affectation de télécommande?

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    Richy C.
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    Richy C.

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    Bonjour,

    Votre problème est-il résolu ?

    Voyez cette notice :
    http://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.c...

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    Richy C.
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    Jacques R.
    Jacques R.

    Jacques R.

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    Merci, J'ai résolu … en débranchant l'ensemble! J'avais la notice dont vous donnez le lien. Pas nécessaire dans mon cas puisque l'association se faisait directement sur le boitier electronique de la motorisation. C'est lui qui D... Il accepte tout, les ordres du voisin avec son portail (marque différente) C'est donc le boitier à changer mais sur ce sujet, pas encore eu de contact avec SOMFY pour en acquérir un autre et tout changer non merci!

    Nom de l'auteur
    Jacques R.
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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Il n'y a plus de boîtier disponible en SAV pour votre S524.

    https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-pour-passe...

    Mais vous pouvez le faire réparer, cliquez sur mon nom pour l'adresse de contact si vous voulez des précisions.

    Sinon, il faudra remplacer la motorisation.

    https://boutique.somfy.fr/portails/moteur-portail/moteur-...

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    Richy C.
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