Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Site ma serrure connectée

Sur le site ma serrure connectée, les codes sont invalides, alors qu’ils ont été changés et validés.

Pierre L.
Pierre L.

Pierre L.

Niveau
1
372 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Pierre,

    Afin d'optimiser l'utilisation de votre serrure connectée, il est préférable d'utiliser l'application Somfy Keys uniquement.
    Cette application vous permet de gérer à la fois vos utilisateurs et vos produits, mais aussi l'ouverture et la fermeture de votre porte.
    L'utilisation du portail web et application Ma Serrure Connectée n'est donc plus nécessaire.

    Bonne journée,

    Haut de page