Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Exavia Led qui s allume plus

J'ai mis en fonction la motorisation au début les leds de test s'allume lors de l'initialisation comme sur la notice et j'ai voulu programmer le portail en appuyant deux seconde sur le bouton rond du boitier et depuis aucune led ne s'allume que faire?

ROMILLIAT BOUCHET E.
ROMILLIAT BOUCHET E.

ROMILLIAT BOUCHET E.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Le voyant STATUT du boîtier de commande est éteint.
    Cause possible:
    Luminosité extérieure très faible=moteur en veille.
    Augmentez la luminosité environnante de votre boîtier de commande (avec une lampe torche, par exemple) si vous voulez réaliser des réglages.

    Ne pas obstruer le puits de lumière avec la télécommande au moment de l'appairage.

    Tenez nous informés!

    Haut de page