Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ouverture à 1 m seulement sur freevia 600 ?

Bonjours
Mon portail freevia 600 ne s'ouvre plus en entièr
Il me faut ouvrir une première fois (recul de 1,30 environ) puis j appui pour fermé et aussi je rappui pour ouvrir (Encore ouverture à 1 30 m puis encore jusqu'à qu il s'ouvre .
Ensuite il déclanche fermeture automatique .
Comment règler l ouvertures en entier sachant que j'ai déjà passer les étapes suivantes
Apprentissage course
Réglage en mode automatique

Lahsen H.
Lahsen H.

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    Bonjour,
    Vérifiez l'écart constant de 1.5mm entre pignon/crémaillère.
    vérifiez en débrayant le portail qu'il circule librement sur toute la longueur.
    Vérifiez les cellules, câblage et intérieur, au besoin débranchez-les.

    Faites un auto apprentissage.
    tenez-nous informés.

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