Question en attente de réponse
Bonjour,
Le clapet de ma caméra se bloque au milieu lors qu'il s'ouvre. Environ 1 fois sur 10 il arrive à s'ouvrir mais les autres fois ça ne marche pas et ma surveillance est donc inefficace.
Merci pour votre aide
Pour information j'ai acheté la caméra au mois d'octobre ou novembre 2017. Et j'avais déjà eu un problème avec la caméra qui avait été remplacée il y a 3 mois. Il y a quand même beaucoup de soucis avec ce matériel.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Vous aurez une réponse sur ce post pour une solution à votre problème.
Bonne journée,
Bonjour Thomas,
Les deux situations rencontrées ne sont pas liées et n'arrivent pas souvent. Nous devrons également remplacer cette caméra suite à un défaut mécanique.
Je vais vous envoyer un e-mail afin de vérifier vos coordonnées personnelles.
Bonne journée,
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