Chers utilisateurs,

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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

impossible de Connecter un 2 eme Link

Bonjour
j'ai un système somfy protect avec différents détecteurs et 2 sirènes, placé dans différent endroit de ma maison , l'application me demande de déplacer le link , pour résoudre ce problème j'ai acheté un autre Link ,que j'ai placé à coté de l'autre pour ce synchroniser ,j'ai suivi la procédure et je suis incapable de connecter le nouveau ( j'ai fait un reset de 8 secondes sur le nouveau mais sans succès )
Merci de votre aide

alexa V.
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    Bonjour,

    Sauf erreur, il n'est pas possible d'installer 2 link sur un même site.

    Par contre, pour étendre la portée de votre link, il existe un relais radio dédié : https://protect.somfy.fr/fr/relais-radio-alarme.html

    Pour info :
    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/212416965...
    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/211805169...

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