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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

le 2 eme potail ne s'ouvre pas

Bonjour
Portail motorisé par un Axovia 220B
Commande d'ouverture par télécommande
Depuis qqs semaines
Le battant 1 s 'ouvre
Le battant 2 ne s'ouvre pas
Je n'ai pas de tension électrique aux bornes du moteur 2 pendant toute la session d'ouverture du battant 1.
merci de votre aide

Christophe
Christophe

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    Anonyme
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    Bonjour,
    testez vos moteurs:
    https://youtu.be/l4XsuJaE9TE
    Puis testez le boitier;
    https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/start...
    Il y a de fortes probabilités d'un boitier Hs.

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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Votre 220B est-il sous garantie, 3 ans ?
    Hors garantie, vous avez une solution de réparation économique (cliquez sur mon nom si vous voulez des précisions) .
    Sinon, il faudra remplacer le boîtier :
    https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-bus-sga.html

    Christophe
    Christophe

    Christophe

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    Je vous remercie tous les deux de ces réponses.
    Ce portail n 'est pas proche de moi aujourd'hui
    J'aide un amis
    je vous informerai dès mon retour
    Merci

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